Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдете подборку часто задаваемых вопросов и ответов, полезных до, во время и после аренды автомобиля.

Да, с помощью предоплаченной карты можно оплатить как сумму аренды, так и залог (франшизу).

Да. После подписания контракта наш сотрудник выполнит ДВЕ операции, одна из которых связана с «оплатой» арендной платы, а другая — с «предварительной авторизацией» гарантийного депозита (франшиза).
После возврата автомобиля, если нет повреждений, оператор разблокирует предварительную авторизацию, приложив копию квитанции о разблокировке к договору аренды.

Как только клиент вернет автомобиль, сотрудник произведет аннулирование депозита.
Важно отметить, что гарантийный депозит НЕ взимается нами, а предварительно авторизуется, поэтому на банковский счет клиента не происходит списаний или начислений.
Чтобы узнать точные сроки разблокировки гарантийного депозита (франшиза), рекомендуем проконсультироваться с вашим
банком. После выполнения аннулирование депозита мы не можем выполнять никаких операций или напоминать банку о разблокировании средств на счету.

Наличные (Евро), кредитные карты, дебетовые карты, предоплаченные карты, Bancomat, Maestro, Visa, American express. НЕ принимаются карты Мир и UnionPay.

Наличные (Евро), Visa, Mastercard, American Express, дебетовые карты, предоплаченные карты. НЕ принимаются карты Мир и UnionPay.

Страхование Mini kasco, всегда включенное по умолчанию в наши договоры аренды лимитирует ответственность, подлежащюю выплате клиентом в случае повреждений до 500 евро. Единственная ответственность клиента предусмотрена за: остекление (лобовое стекло, окна, зеркала); диски (покрышки и диски); замки; внутренняя обивка; документы на машину; пренебрежение базовыми правилами пользования автомобилем; нарушение правил дорожного движения.

В отличие от Mini Kasko, дополнительная «нулевая» страховка Kasco Total Excess Protection позволяет ограничить ответственность / франшизу 150 евро ответсвенности только и исключительно в случае потери / поломки ключа или неправильной заправки.

Да, только если права продублированны латинскими буквами и существует соглашение между страной выдачи и Италией.
Однако для большей защищенности водителя чьи права были выданы вне Европейского сообщества, помимо водительских прав страны проживания, в короткие сроки также могут получить международные водительские права, выданные соответствующими органами. При аренде необходимо будет предъявить ОБА документа (Права выданные Российской федерацией принимаются и без Международных прав).

В случае поломки клиент должен немедленно уведомить один из наших офисов и вызвать эвакуатор самим по бесплатному номеру 800 3428 00, действующему 24 часа в сутки.
Если поломка произошла из-за заводского дефекта автомобиля, мы поможем вам добраться до ближайшего офиса и таким образом получить машину на замену. Но если поломка произошла в следствии небрежности использованием автомобилем все расходы несет клиент.

Немедленно сообщите об этом в наш офис, который организует доставку дубликата ключа из центрального офиса в кратчайшие сроки. Расходы по доставке и дублированию ключа полностью ложатся на клиента. В случае оформления страховки kasco total excess при аренде, стоимость будет соответствовать максимальной сумме франшизы (150,00 евро).

В каждом пункте проката автомобилей есть отведенные парковочные места закрепленные за компанией и обозначенные нашим логотипом.
Смотрите расположение наших автостоянок в:
Аэропорт Кальяри Эльмас —  Tel. +39 070 240323
Аэропорт Ольбия Коста Смеральда — Tel. + 39 0789 69733
Аэропорт Альгеро Фертилия  — Tel. + 39 079 935125
За дополнительной информацией обращайтесь в соответствующий офис по телефону.

В каждом офисе рядом с прилавком есть «ящик для ключей», где ключи можно оставить в любое время дня и ночи.

Хотя мыть автомобиль перед доставкой не обязательно, автомобили должны быть возвращены в надлежащем состоянии. Если салон будет слишком грязным или будет оставлен мусор, будет взиматься дополнительная плата в размере 15,00 евро за частичную чистку и 50,00 евро за полную чистку салона.

Да, для компаний, которым нужно, чтобы их сотрудники поехали на Сардинию по работе, можно будет оформить «Доверенность на исп. кредитной карты». За подробностями обращайтесь в компетентный офис.
Офис аэропорта Кальяри Эльмас +39070 240323
Офис аэропорта Альгеро Фертилия + 39 079 935125
Офис аэропорта Ольбия Коста Смеральда + 39 0789 69733

Да, для тех, кто хочет подарить аренду на день рождения, медовый месяц, годовщину свадьбы или по особому случаю, можно будет использовать свою кредитную карту удаленно, организовав «подарок с доверенностью». За подробностями необходимо обращаться в компетентный офис.
Офис аэропорта Кальяри Эльмас +39070 240323
Офис аэропорта Альгеро Фертилия + 39 079 935125
Офис аэропорта Ольбия Коста Смеральда + 39 0789 69733


Search for car